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這個真實情境是客戶說他前一天就寄信了,結果公司的同仁跟我說他早上才看到那封信
通常會發生此狀況是當下一定有一方無法收發信完成
也許是網路剛好斷掉
或是主機沒發
正常mail沒發成功的話隔幾個小時也會重新再寄一次
所以相距太遠的話我們就要看是實體或軟體問題
首先我先看 恩 只有一個人反應
然後前一天公司主機也沒壞掉或網路斷
看了spam沒擋對方的信,確實是半夜才收進來
排除掉公司硬體的問題後
我們來查查軟體
到user端開啟outlook
打開郵件標頭後
哼哼 事情的真相果然沒那麼簡單
標頭慢慢查上去後
前面幾個節點都是ok的
客戶家的最後一台主機應該是卡住隔了半天才送出
把標頭回給對方後請對方資訊部去查了
標頭長的格式請參考這篇
http://www.nccst.nat.gov.tw/ArticlesDetail?lang=zh&seq=1119
長話短說就是裡面會記錄郵件跑的時間跟節點
如果大家都正常的話 依照現在的網際網路速度應該是五分鐘內都會收到信
底下是另一個網站的表頭分析器
貼上去會幫你排版成比較好讀的格式
並且看有沒有被擋在國際的黑名單
https://mxtoolbox.com/EmailHeaders.aspx
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